Consultor(a) de Atendimento - Call Center

Vem ser Dasa. Se a experiência do(a) paciente e a paixão pelas pessoas se conectam com você, a área de atendimento é o seu lugar. Aqui você tem a oportunidade de trabalhar no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, Hospitais e Laboratórios da maior rede de saúde integrada do país.

Prezamos pelo cuidado personalizado em nossos atendimentos. Acreditamos que cuidar sempre é cuidar por inteiro. Por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pessoas.

Você já pensou em fazer a diferença em uma de nossas unidades, proporcionando às pessoas a saúde que elas desejam e que o mundo precisa? Então, faça parte do nosso time de Atendimento. 🚀

Faça parte hoje do futuro da saúde. Seja um(a) #DasaLover. 🧡

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📌Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

• Realizar o atendimento ao(a) cliente;
• Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente;
• Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente;
• Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança;
• Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento;
• Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento;
• Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames;
• Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto);
• Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa.

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos em informática.

Cuidados com você:

• DasaCuida: Aqui prevenimos para não remediar;
• Gympass: Nosso lema é saúde e Gympass é saúde;
• Dayoff aniversário: Você escolhe como comemorar o seu dia;
• Clube de vantagens UAU: Economize seu dindin com estudos, produtos e diversão;
• Bonificação por desempenho: Aqui todo mundo sai ganhando;
• Vale-Transporte ou Desconto no Estacionamento: A escolha de como você se move é só sua;
• Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito;
• Plano de Saúde: É importante se cuidar, cuidar da sua família e estar bem;
• VR e/ou VA: Porque como diz o ditado, “saco vazio não para em pé!”.

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região e marca da vaga. 

📌Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos. Assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

Nossa paixão pelos(as) clientes é o que nos move.

Já pensou em trabalhar em Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil?

Trabalhamos com pessoas muito boas e do bem, que buscam conquistar os melhores resultados para oferecer uma experiência excepcional aos(as) nossos(as) clientes.

Venha se juntar ao nosso propósito e viva no seu dia a dia o que é transformar com cuidado e acolhimento.

Ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde! 🚀

📲 Para ter acesso a mais oportunidades acesse: dasa.com.br/carreira

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📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.